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内双的度引旅行社规范发展。从质量管理体系、质量控制质量监督与持续改进、质量效果评价等方面对旅游服务质量理提出了原则求。随社会活动的繁和旅游业的快速发展，出旅游业务的内也日益丰富。例如励旅游和同业合作业务虽已初步成型，但远达到成熟地虞国华说到，旅

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